Dobrý den,
dnes, v sobotu dopoledne, jsme navštívili pivovar Kocour s tím, že zde poobědváme, a hlavně, že si domů odvezeme to nejlepší pivo, a také suvenýry, které sbíráme. Oběd sám proběhl celkem dobře, porce jídla na přespříliš velkém talíři působila jako by byla malá, a rychle stydla. Až potud dobré. Při placení však namísto snaživých, velmi příjemných a uběhaných děvčat se objevil (promiňte mi ten výraz) huhňavý morous, který bez jediného náznaku servilnosti, nebo jen předstírané radosti, že jsme jej navštívili, nám sotva slyšitelným hlasem oznámil částku k zaplacení. Bez hnutí brvou přijal peníze, a jak se objevil, tak zmizel. Žádné "byli jste spokojeni? Přijďte zas..."

Vrcholem ale byla naše následující snaha o zakoupení suvenýrů a lahvového piva všeho druhu. Po cca dvaceti minutách marného čekání přímo u barového pultu, kdy jsme už začínali překážet, a přes zbytečně hustou řadu židlí se nemohli ani o pult opřít, jsme zvažovali, zda odejít, nebo vytrvat ještě další půl hodiny. Obě viditelně kmitající dívky, jakož i paní u výčepu, neustále točící další a další pivo, byly zaneprázdněny sedícími hosty natolik, že se očividně nehodlaly věnovat těm stojícím. Huhňavý pán s kamennou tváří, který občas prošel kolem, a dirigoval personál jako principál, nám také nepomohl. Ale vytrvali jsme, a dočkali jsme se: Paní od pípy nám nakonec řekla, ať se obsloužíme sami. Ať si vyndáme z prosklené skříně co chceme, že nám to potom namarkuje. Učinili jsme tak jenom proto, aby náš více než stokilometrový výlet, kdy jsme minuli nemalé množství benzínu a ztratili velkou část sobotního volna, nebyl úplně promarněný. Pivo (všechno od 12° výše) jsme si nakonec tedy koupili, ale na nákup suvenýrů v podobě pivních sklenic, které manželka sbírá, a také triček, nás už přešla chuť. Z původního nadšení z pivovaru tak zbyl jen velmi nepříjemný pocit, že buď na obsluhu zákazníků nestačí, nebo je segmentují na sedící (mají přednost) a stojící (nezajímaví). Přestože i my jsme předtím byli sedící, jakmile jsme povstali od stolu, již jste o nás nejevili zájem.

Tolik náš názor na první dojem z pivovaru Kocour. Neberte jej prosím jako útok, spíše jej pojměte jako vodítko, co by měli zlepšit.

I zákazník u pultu je zákazník a může utratit mnoho peněz v čase kratším, než ten sedící.

S pozdravem

Sachrovi, Teplice

měl jsem možnost ochutnat Kocoura -vynikající 12% točená, na cestu jsem si vzal lahvového Samuraje a India Pale---skvělé.Samozřejmě velice dobrá kuchyně v restauraci Noprosu.Jen by mohla být lépe značená.Venca