Od 1. apríla je pre verejnosť k dispozícii nová infolinka
Co se píše o pivovarech a pivu
Od 1. apríla je pre verejnosť k dispozícii nová infolinka
[středa, 16. duben 2008]
Spoločnosť Pivovary Topvar, a. s. pripravila pre verejnosť novú službu. Už 1.4.2008 bude spustená infolinka určená širokej verejnosti. Záujemcovia tu môžu hľadať odpovede na otázky, ktoré ich v súvislosti so spoločnosťou Pivovary Topvar, jej produktami, ako aj s pivom všeobecne najviac zaujímajú.
Infolinka Pivovaru Topvar, a.s. bude v rámci pivovarníckych spoločností na Slovensku úplne prvým call centrom svojho druhu. Na telefónnom čísle0850 111 258 bude v pracovných dňoch od 9.00 do 17.00 k dispozícii operátor, vyškolený v topoľčianskom pivovare vzdelávacím programom Pivný expert. Okrem telefonickej komunikácie bude reagovať aj na maily zasielané na adresu: topvar@topvar.sabmiller.com. Mimo pracovné dni, v dni pracovného pokoja a sviatkov bude otázky a pripomienky volajúcich zaznamenávať odkazovač.
Pivovary Topvar sa pre zriadenie infolinky rozhodli na základe vlastných skúseností s otázkami verejnosti, zasielanými prostredníctvom e-mailu na adresu topvar@topvar.sabmiller.com alebo kontaktných formulárov uverejnených na webstránke spoločnosti. Množstvo položených otázok vypovedalo o aktívnom záujme nielen o pivo ako také, ale aj o samotnú spoločnosť či jej produkty. Keďže mnoho spotrebiteľov nemá prístup k internetu, zavedenie call centra je krokom, ktorý umožní klásť otázky či podeliť sa so skúsenosťami s produktami spoločnosti oveľa širšej verejnosti.
Načo sa spotrebitelia napríklad v minulosti pýtali?
Každý rok pravidelne navštevujem Deň otvorených dverí v pivovare Šariš. Mohli by ste mi poslať dátum tohto podujatia, ako aj stručný program kapiel?
Chcel by som sa informovať o možnostiach práce pre Vašu spoločnosť.
Robíte exkurzie aj pre žiakov stredných odborných škôl?
Veľmi som si obľúbil vaše pivo. Škoda, že som sa nestihol zapojiť do súťaže. Chystáte niečo podobné aj tento rok?
Počul som, že fľaše z piva sa recyklujú a pivo sa plní vždy do nových fliaš. Rád by som vedel, ako je to v skutočnosti.
Chcel by som sa spýtať čo znamená označenie na pivách 10 %, 12 %, keď v skutočnosti majú 3.5 - 5.5 % alkoholu.?
Odpovede na tieto a mnohé iné otázky, ktoré verejnosť zaujímajú, sprostredkuje od 1. apríla nová infolinka 0850 111 258.
„Názor spotrebiteľov a našich zákazníkov, si vážime. Priama reakcia je vynikajúcou motiváciou a ukazovateľom kvalít našej spoločnosti. Aj vďaka otázkam a pripomienkam vidíme, kde sú naše silné alebo slabšie stránky“, hovorí Drahomíra Mandíková, manažérka pre vzťahy s verejnosťou, Pivovary Topvar, a. s..
Zdroj: Tisková zpráva Pivoarů Topvar
Přidat reakci
Roman Holoubek
neděle, 20. duben 2008
09:42
Jen mne zarazila přesná odpověď na konci.
"6, Nie je pravda, že v pivovare Veľký Šariš sa varí pivo Topvar pre východné Slovensko." - dá se také přeložit (budu-li hnidopich) i tak, že se v Šariši vaří Topvar, ale ne pro východní Slovensko. Tedy například pro export.
Jinak je pravda ta, že jestli se Kozel vaří klasicky a bez zneužití HGB, tak by to mohl být nejlepší Velkopopovický Kozel na světě. - Až pojedu do SK - koupím si vzorek pro srovnání.
napsal(a): Roman Holoubek [Odpovědět]
Martin Štros
pátek, 18. duben 2008
21:48
Tak musim přiznat, že mě odpovědi překvapily a omlouvám se ti Libore, že jsem měl takovou pochybnost o smyslu tvého mailu. Příjemné překvapení. Vidím jasné a přímé odpovědi, navíc v několika ohledech upřímné přiznání reality, což v mých očích zvyšuje důvěryhodnotst těchto odpovědí a v podstatě i věřím, že je to tak, jak je napsáno.
napsal(a): Martin Štros [Odpovědět]
Libor
pátek, 18. duben 2008
18:13
dnes mi odpovedali z pivovaru Topvar na moje otázky, preto by som sa rád s Vami podelil o tieto odpovede....
1, používajú v súčasnej dobe pivovary Topvar (ako pivovar Šariš tak aj pivovar Topoľčany) pri výrobe piva cylindrokónické tanky?
1, Cylindrokónické tanky , iba pre hlavné kvasenie piva sú súčasťou technológie vo
Veľkom Šariši. V Topvare prebieha kvasenie piva v otvorených kvasných kadiach.
-----------------------------
2, prebieha hlavné kvasenie a následné zrenie piva v týchto CK tankoch alebo používate na zrenie piva klasické ležiacke tanky?
2, Na zrenie piva v obidvoch našich pivovaroch využívame klasické ležiacke tanky.
--------------------------------
3, používate metódu High gravity brewing (HGB) ? Ak áno, ide len o jemné "doladenie" stupňovitosti alebo sa varí len jeden druh piva a následne sa riedi na požadovanú stupňovitosť?
3, Ako všetky pivovarnícke spoločnosti, aj naša využíva metódu HGB . U nás ide však
o jemné a presné doladenie stupňovitosti z dôvodu zachovania prísnych kvalitatívnych
štandardov. Okrem iného však aj aby bola stupňovitosť piva pod kontrolou , v zmysle
spotrebnej dani.
-------------------------------------
4, používate pri varení piva maltózový sirup?
4, Naša spoločnosť vyrába piva výlučne len z vody, sladu a chmeľu. Nepoužívame
žiadnu surogáciu, to znamená žiaden maltózový sirup.
---------------------------------
5, je pravdou, že v pivovare Topoľčany sa varí okrem Topvaru licenčne aj Šariš, Kozel a Gambrinus?
5, V pivovare Topvar sa okrem Topvaru licenčne vyrába aj Kozel a Smädný Mních. Šariš
a Gambrinus sa v Topvare nevyrábajú.
-------------------------------
6, je pravdou, že v pivovare Veľký Šariš sa varí pivo Topvar pre východné Slovensko?
6, Nie je pravda, že v pivovare Veľký Šariš sa varí pivo Topvar pre východné Slovensko.
ak všetky odpovede boli pravdivé, tak potom Topvar varí stále klasicky...... Aj Kozla....
Adsense
21. listopad 2024
11:36
posted by: Inzerce
Libor
středa, 16. duben 2008
15:23
mne ide skôr o to či sa čestne priznajú alebo budú mlžiť.
tu sú otázky čo som im poslal:
1, používajú v súčasnej dobe pivovary Topvar (ako pivovar Šariš tak aj pivovar Topoľčany) pri výrobe piva cylindrokónické tanky?
2, prebieha hlavné kvasenie a následné zrenie piva v týchto CK tankoch alebo používate na zrenie piva klasické ležiacke tanky?
3, používate metódu High gravity brewing (HGB) ? Ak áno, ide len o jemné "doladenie" stupňovitosti alebo sa varí len jeden druh piva a následne sa riedi na požadovanú stupňovitosť?
4, používate pri varení piva maltózový sirup?
5, je pravdou, že v pivovare Topoľčany sa varí okrem Topvaru licenčne aj Šariš, Kozel a Gambrinus?
6, je pravdou, že v pivovare Veľký Šariš sa varí pivo Topvar pre východné Slovensko?
Martin Štros
středa, 16. duben 2008
14:47
to Libor: A co čekáš? Pokud už odpovědí, tak klasické kecy milionkrát vydané v tiskových zprávách... navíc CKT a HGB dnes používá skoro každý pivovar včetně malých a ty to taky dobře víš.
napsal(a): Martin Štros [Odpovědět]